Términos & Condiciones
Última actualización: 01/12/2025
Bienvenido(a) al sitio web de Grupo Tactic Solutions S.A.(en adelante, “la Agencia”). Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos no utilizar este sitio.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. La Agencia se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines legales y de manera que no infrinja derechos de terceros ni limite el uso de otras personas.
Se prohíbe específicamente:
- El uso del sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
- Cargar o transmitir archivos que contengan virus, malware o código dañino.
- Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio.
3. Servicios Ofrecidos
La Agencia ofrece servicios de marketing digital que pueden incluir, entre otros:
- Gestión de Redes Sociales y Producción Audiovisual
- Publicidad Digital | Google Ads, Meta Ads, Tiktok Ads y más
- Desarrollo Web y Ecommerce (
- Email Marketing & Automatización
- Branding & Diseño Estratégico
Los detalles de cada servicio se especifican en sus respectivas páginas o fichas de producto.
4. Contratación y Pagos
Las contrataciones realizadas a través de WooCommerce son procesadas de forma segura mediante los métodos de pago disponibles en el sitio.
El usuario acepta que:
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Una compra no se considera completada hasta que el pago haya sido procesado exitosamente.
- En algunos servicios, la Agencia podrá solicitar información adicional para completar el proyecto.
4.1 Facturación
Si requieres factura, deberás solicitarla dentro del plazo establecido por la legislación correspondiente, proporcionando los datos correctos de facturación.
5. Entregables y Tiempos de Trabajo
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del servicio contratado. La Agencia se compromete a comunicar al cliente cualquier cambio o demora justificada.
El cliente deberá proporcionar la información, recursos y aprobaciones necesarias para avanzar en el proyecto. La falta de entrega de materiales puede ocasionar retrasos.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, íconos, gráficos y estructura desarrollada en WordPress/Elementor, es propiedad de la Agencia o cuenta con licencias válidas.
Queda prohibido:
- Reproducir total o parcialmente el sitio.
- Copiar diseño, estructura, textos o cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
Los entregables de proyectos pueden tener condiciones de uso específicas que serán detalladas en cada contrato o propuesta.
7. Políticas de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital y personalizada de los servicios, no se ofrecen reembolsos una vez comenzado un proyecto, a menos que se especifique lo contrario.
Para productos digitales descargables, no hay devoluciones una vez entregado el acceso o archivo.
8. Cuentas de Usuario
El sitio puede permitir la creación de cuentas para compras, acceso a cursos o solicitudes de servicio.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña.
- Notificar a la Agencia sobre accesos no autorizados.
La Agencia puede suspender cuentas por actividad sospechosa o incumplimiento de términos.
9. Enlaces Externos
El sitio puede contener enlaces a terceros. La Agencia no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
10. Responsabilidad Limitada
La Agencia no garantiza que el sitio:
- Esté libre de errores,
- Funcione sin interrupciones,
- O que sea completamente seguro.
La Agencia no será responsable por:
- Daños derivados del uso del sitio,
- Pérdidas de datos,
- Problemas de hosting, caídas de servidor o fallos técnicos externos.
El usuario navega y utiliza el sitio bajo su propio riesgo.
11. Modificaciones del Sitio
La Agencia puede:
- Actualizar contenido,
- Cambiar diseño o estructura
- Modificar servicios, precios o funcionalidades de WooCommerce,
sin previo aviso.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen de acuerdo a las leyes del país donde opera la Agencia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción competente.
13. Contacto
Tactic Agencia Digital, Av. Sta. Elena, Panama City, Panamá Province
Correo: info@grupotacticsolutions.com
WhatsApp directo: +507 6181-2925
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (Hora local Panamá)